Klachtenrecht.

Voor alle werkers in de zorg geldt de Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg, kortweg Wkkgz. Het doel van deze wet is, onder anderen, dat het indienen van klachten en geschillen voor cliënten en patiënten laagdrempeliger wordt. 

Procedure bij klachten:

• Bespreek je onvrede met de therapeut en geef hierbij aan wat je van de therapeut verwacht
• Kom je er met de therapeut niet uit of is een gesprek met de therapeut voor jou niet mogelijk of wenselijk, dan kun je vragen om een klachtbehandeling met ondersteuning van de klachtenfunctionaris van de beroepsvereniging NVPA: https://nvpa.org/klacht-indienen
• Leidt de inzet van de klachtenfunctionaris niet tot een voor jou bevredigende uitkomst, dan kun je je klacht als geschil voorleggen aan de Geschillencommissie Complementaire Gezondheidszorg: https://www.degeschillencommissiezorg.nl/over-ons/zorgcommissies/complementaire-gezondheidszorg 
• Let op: de geschillencommissie neemt je klacht niet in behandeling, als je niet eerst het klachtentraject bij de klachtenfunctionaris hebt doorlopen.  
• https://www.degeschillencommissiezorg.nl/wp-content/uploads/zorg-brochure.pdf